Antes de tudo, fique calmo e não clique em nenhum link recebido na sua caixa de entrada.
Na tentativa de roubar o acesso das contas do Facebook, golpistas enviam mensagens como essa seguido de um link malicioso:
Esse tipo de golpe é conhecido como “phishing”, uma técnica de engenharia social usada para causar pânico.
O usuário, uma vez desestabilizado emocionalmente, tem uma chance maior de clicar no link com o intuito de resolver o problema, onde acaba gerando outro maior.
O Facebook não utiliza esse tipo de abordagem para comunicar sobre restrições em páginas e contas empresariais, por isso, basta ignorar ou apagar a mensagem e seguir usando suas contas normalmente.
Mesmo os usuários mais cautelosos acabam caindo nesse tipo de golpe, pois muitas vezes a conta criada pelo golpista contém até o selo azul de verificação falso.
Empresários e administradores de páginas com a vida mais agitada, orientados a resolverem os obstáculos de maneira ágil, são mais propensos a cair nesse tipo de golpe.
A Meta disponibiliza algumas informações de suporte aos usuários em caso de phishing, você pode ler mais informações em Como se proteger de Phishing no Facebook e também O que fazer se você for vítima de phishing no Facebook.
Retórica, Persuasão, Copywriting e Engenharia Social
O termo engenharia social é usado no campo da segurança da informação, mas também existem outros nomes para essa técnica, os mais populares são Copywriting e Persuasão.
Apesar de parecer moderno, essa técnica milenar recebe o nome de “Retórica”, a arte de usar uma linguagem para comunicar de forma eficaz e persuasiva.
Teve sua origem no século V a.C., na Sicília e desenvolveu-se em Atenas nos círculos políticos e judiciais.
retórica
substantivo feminino
Dicionário da Pesquisa do Google. Definições de Oxford Language.
- 1.FILOSOFIA•RETÓRICA a arte da eloquência, a arte de bem argumentar; arte da palavra.
- 2.RETÓRICAconjunto de regras que constituem a arte do bem dizer, a arte da eloquência; oratória.
Em um cenário legal, usamos a persuasão e o copywriting (escrita persuasiva) em nosso cotidiano quando divulgamos um produto nas redes sociais ou apresentamos uma ideia em busca de aprovação.
São habilidades cruciais para quem deseja se comunicar melhor, transmitindo suas ideias e promoções de forma criativa, com impacto social.
Paralelo a isso, existem os criminosos que usam tais habilidades para causar danos, levando uma pessoa a tomar decisões ruins ou mesmo clicar em links suspeitos na internet.
Era Digital
A conexão com a internet ultrapassa computadores e smartphones, envolvendo agora uma variedade de dispositivos, desde eletrodomésticos até sistemas de segurança.
Em 1999, Kevin Ashton já falava sobre a IoT (Internet of Things) – Internet das Coisas, em tradução do inglês. Um sistema omnipresente de sensores conectando o mundo físico à internet.
A Internet das Coisas (IoT) tornou-se ubíqua, exigindo uma conscientização contínua sobre segurança.
Notas do Autor
Este artigo é original do Jornal Do Povo de Parobé, escrito por nosso Técnico de Segurança da Informação. Nossa intenção é fornecer informações e tornar a internet um ambiente mais seguro.
Em breve, teremos uma seção dedicada à segurança digital, abordando boas práticas de navegação e medidas de proteção contra roubo de dados, golpes e outros assuntos relacionados.
Se você foi vítima de golpe digital ou roubo e vazamento de dados, registre um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima e entre em contato com o nosso time para assistência adicional.